Mesures sanitaires liées à la COVID-19
Très chère clientèle,
Afin de protéger la santé et la sécurité de nos employés et de notre clientèle, des mesures hygiéniques rigoureuses seront appliquées à l’intérieur de nos magasins. Nous tenons à vous assurer que nous respectons toutes les recommandations de l'Agence de la santé du Québec.
Voici la liste toutes les mesures sanitaires qui ont été prises :
Mesures sanitaires prises au niveau du plancher de vente et vis-à-vis la clientèle
- - Réduction des heures d’ouverture du magasin:
- - Avoir un employé à l’entrée du magasin afin d’accueillir la clientèle ainsi que pour offrir de la solution hydro alcoolique pour le lavage de mains;
- - Limiter le nombre de clients à l'intérieur du magasin;
- - Installer des flèches à l'entrée du magasin afin de mieux diriger la clientèle;
- - Installer de l'affichage en magasin afin d'informer la clientèle sur les mesures sanitaires;
- - Installer des repères physiques au sol pour indiquer la distance de 2 mètres à respecter entre les clients au niveau des files d’attente aux caisses et à l’entrée du magasin;
- - Installer des pancartes ou des affiches qui rappellent à la clientèle les mesures de distanciation physique à respecter;
- - Instaurer le port du masque ou de la visière à tous nos conseillers à la vente, superviseurs et directeurs se trouvant sur le plancher de vente;
- - Installer une pancarte pour l’utilisation de l’ascenseur;
- - Fermer les cabines d’essayage à la clientèle;
Mesures sanitaires prises au niveau des caisses
- - Installer des repères physiques au sol pour indiquer la distance de 2 mètres à respecter entre les clients au niveau des files d’attente aux caisses;
- - Faire 2 lignes séparées par du mobilier;
- - Ouvrir une caisse sur deux afin de respecter la distance de 2 mètres entre les caissiers/caissières;
- - Installer des écrans protecteurs transparents en avant des caisses;
- - Encourager les paiements sans contact;
- - Installer de l’affichage pour encourager le paiement sans contact;
- - Ouvrir une caisse uniquement pour le paiement en argent comptant;
- - Fournir une solution hydro alcoolique aux caissiers/caissières;
- - Encourager les caissiers/caissières à se laver les mains après chaque transaction;
- - Désinfecter plusieurs fois par jours les terminaux de paiement.
Mesures sanitaires prises au niveau des commandes en ligne
- - Nettoyage des articles dans la commande (ou de leur emballage lorsqu'ils sont emballés).
- - Nettoyage plusieurs fois par jour du comptoir, des postes de travail et de l'espace environnant.
- - Utilisation de gants pour la manipulation des produits livrés.
Nous vous remercions de continuer à nous faire confiance.